HelloFresh matkasse

HelloFresh – kort fortalt

HelloFresh er den største matkasseleverandøren i verden. I Norge drives den av HelloFresh Norway AS. Selskapet holder til i Moss.

Du får råvarer og oppskriftskort rett på døren. Ingrediensene kommer ferdig oppmålt. Selve matlagingen gjør du selv. Rettene tar mellom 15 og 40 minutter.

Menyen er delt inn i sju matkasser. Du velger den som passer deg best. Deretter kan du bytte ut enkeltretter på tvers av hele menyen.

Kassen finnes for 2 eller 4 personer. Du velger 2, 3, 4 eller 5 middager i uken. Det gir åtte kombinasjoner å velge mellom.

Slik bestiller du

Bestillingen tar noen få minutter. Du trenger postnummer og et betalingskort.

1. Sjekk at HelloFresh leverer til postnummeret ditt.
2. Velg om kassen skal dekke 2 eller 4 personer.
3. Velg hvor mange middager du vil ha i uken.
4. Velg en av de sju matkassene.
5. Velg leveringsdag og tidsvindu.
6. Se over ukemenyen og bytt ut rettene du ikke vil ha.

Prisen dukker først opp etter at postnummeret er lagt inn. Det er verdt å vite på forhånd. Du kommer et stykke inn i bestillingen før beløpet vises.

Menyen ligger derimot åpent ute. Du kan se fire uker fram uten å opprette konto.

Hva koster matkassen?

HelloFresh publiserer ikke hele prislisten sin. Prisen vises når postnummeret ditt er lagt inn. Det gjør kassen vanskelig å regne på før du bestiller.

Selskapet oppgir likevel to tall selv. Prisen starter på 50 kr per porsjon. Fem middager til fire personer koster da 1 000 kr.

Frakt kommer i tillegg. Den er 0, 29 eller 69 kr, avhengig av adressen din. Bodø og Tromsø har sitt eget leveringsgebyr.

Matkassene du kan velge mellom

HelloFresh selger én kasse i sju varianter. På nettsiden kalles de preferanser. Prisen er den samme uansett hvilken du velger.

Vi har anmeldt hver enkelt variant:

• Kjøtt og grønt – den mest populære, med kjøtt og fisk.
• Familievennlig – milde smaker som barna kjenner igjen.
• Vegetarisk – grønne middager uten kjøtt og fisk.
• Rask matlaging – middag på bordet på 15 til 25 minutter.
• Kalorismart – retter med under 650 kcal per porsjon.
• Fisk og grønnsaker – pescetarisk meny med fisk og skalldyr.
• Mest grønnsaker – fleksitarisk, med grønnsakene i hovedrollen.

Valget binder deg ikke. Du kan bytte preferanse fra uke til uke. Du kan også plukke retter fra alle menyene samtidig.

Menyen og utvalget

Menyen byttes hver uke. HelloFresh legger ut fire uker om gangen. Du ser altså rettene lenge før de leveres.

Antallet retter er det nettsiden er minst tydelig på. Ett sted loves 28 oppskrifter. Et annet sted står det over 50. Et tredje sted står det 25.

Vi telte menyen for uken 5. til 11. september. Den hadde 58 retter. Løftet om minst 28 holder altså med god margin.

Hver rett er merket med koketid. De raskeste tar 15 minutter. De lengste tar 40. Merkelapper som «Barnevennlig», «Proteinrik» og «Under 650 kcal» siler resten.

Allergier og matpreferanser

HelloFresh merker rettene med allergener. Merkingen står på oppskriftskortet og på nettsiden. Ingredienslisten ligger åpent ute.

Menyen vi telte hadde 11 hvetefrie retter. 24 var melkefrie og 34 var eggfrie. Det er brukbart, men smalere enn hos den største konkurrenten.

Det finnes ingen egen preferanse for glutenfritt. Du må plukke rettene selv, uke for uke. HelloFresh oppgir heller ikke noe sertifisert allergikjøkken.

Har du cøliaki eller alvorlig allergi, bør du spørre kundeservice først. Spør konkret om kryssmerking. Svaret bør avgjøre om kassen passer for deg.

Levering og leveringsområde

HelloFresh leverer lørdag, søndag, mandag og tirsdag. Lørdag og søndag går vinduene fra 09.00 til 18.00. Mandag og tirsdag strekker de seg til 22.00.

Leveringsområdet er en liste over poststeder. Den dekker Østlandet, Sørlandet, Vestlandet og Trøndelag. Sjekk postnummeret ditt før du bestiller.

Du trenger ikke være hjemme. Kassen pakkes med isolasjon og isposer. Du kan oppgi hvor sjåføren skal sette den fra seg.

Frakten er ikke med i kasseprisen. Beløpet følger leveringsadressen din. Det oppgis før du bekrefter bestillingen.

Bestillingsfrist og bindingstid

Fristen følger leveringsdagen din. Får du kassen lørdag eller søndag, er fristen tirsdag klokken 23.59. Får du den mandag eller tirsdag, er fristen onsdag klokken 23.59 uken før.

To ulike frister er lette å blande. Bommer du, kommer kassen som den står. Da må den også betales.

Etter fristen er kassen låst. Fersk mat er unntatt fra angrerettloven. HelloFresh skriver dette selv i vilkårene sine.

Det er ingen bindingstid. Du kan hoppe over uker så ofte du vil. Du kan også si opp abonnementet på Mine sider.

Fordeler og ulemper

Priser og vilkår

Tallene under er hentet fra HelloFresh sin egen nettside. Vi kontrollerer dem manuelt, og datoen står under tabellen. Prisen per uke er den eneste vi ikke får lest.

Hva mener vi om HelloFresh

HelloFresh er en solid, men lukket matkasse. Utvalget er bredt og menyene er gjennomtenkte. Prisen får du først se når du er i gang.

Kassen passer best for to eller fire. Bor dere tre eller fem, treffer den dårlig. Da må dere kjøpe én størrelse for mye eller for lite.

Fleksibiliteten er den store styrken. Sju menyer, fri bytting og fire leveringsdager er mer enn de fleste tilbyr.

Vi trekker mest for åpenheten. En prisliste bak et postnummerskjema er en prisliste du ikke kan sammenligne.